POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se realizan cambios ÚNICAMENTE por fallas de fábrica, no aceptamos prendas alteradas o lavadas. Las fallas deben ser informadas al WhatsApp de ventas Online incluyendo número de pedido y foto de la prenda fallada, dentro de las 72 horas de recepción del pedido. El plazo para cambios es de 15 días después de haber recibido la mercadería.

Para realizar cambio de prendas, el cliente deberá coordinar previamente por WhatsApp. Una vez aprobado el mismo, deberá acercarse a nuestro local de venta Online, y presentar el ticket correspondiente a la compra, junto al producto con sus etiquetas y embalajes originales. En caso de no poder realizar el cambio presencialmente, se ofrecerán alternativas como efectuar el cambio de la prenda cuando realicen el próximo pedido, o que un comisionista autorizado efectúe el cambio.